Оплата і доставка

Терміни виконання замовлень становлять від 1 до 5 днів.

Привілеї крафтового виробництва косметики

  1. Вся продукція виготовляється вручну
  2. Вся продукція надходить до вас свіжою
  3. Виготовлення від 1 до 3 робочих днів та залежить від обсягу замовлення
  4. НЕМАЄ ЗАПАСІВ ГОТОВОЇ ПРОДУКЦІЇ НА СКЛАДІ!

Замовлення в інтернет-магазині натуральної косметики sinabella.com.ua ви можете оплатити за готівковий або безготівковий розрахунок.

Оплата готівкою

  • Оплата кур'єру при отриманні замовлення (тільки в м. Білгород-Дністровський). Будемо вдячні, якщо ви приготуєте суму без здачі.

Безготівковій розрахунок

  • 100 % оплата на карту Приват Банку. 
  • Безготівковий переказ на банківський рахунок за реквізитами.

Менеджер магазину відправить вам платіжні реквізити на електронну пошту, в месенджер або смс на ваш телефон.

! Ми не відправляємо посилки наложеним платежем з післяплатою.

Умови доставки

Доставка косметичних засобів проводиться по всій Україні. Ми збираємо і відправляємо ваше замовлення, згідно обраних вами умов доставки. Звертаємо вашу увагу, що відповідно до постанови КМУ №172 від 19.03.1994 року не підлягають поверненню і / або обміну товари, які відносяться до парфюмерно-косметичних виробів.

Доставка кур'єром, м. Білгород-Дністровський

  • Кур'єрська доставка — по тарифам перевізника.
  • Безкоштовна доставка кур’єром — при замовленні від 2000 грн.

Кур'єр подзвонить вам за 1 годину до запланованого часу прибуття.

Доставка по Україні

  • Кур'єрською службою «Нова пошта» за тарифами перевізника. При оформленні замовлення вкажіть у коментарі номер та адресу  найближчого відділення Нової пошти в вашому місті.
  • Безкоштовна доставка Новою поштою —  при замовленні від 1500 грн.
  • Відправка Новою поштою  Пн-Пт  з 17:00 до 19:00

Доставка за кордон

Відправляємо посилки за кордон. Вартість доставки залежить від тарифів перевізника.

Правила оформлення і доставки замовлень

  • Перевіряйте замовлення відразу при отриманні. Якщо доставка здійснюється кур'єром, у разі відсутності товару в замовленні або його невідповідності, заявки на повторне відправлення замовлення ми приймаємо тільки з приміткою від кур'єра. Якщо дана ситуація виникла з вини компанії, повторна доставка буде проведена безкоштовно.
  • Усі посилки ми страхуємо, тому всі претензії щодо доставки розглядаються тільки у відділенні Нової пошти при отриманні.
  • Ми завжди йдемо на зустріч наших клієнтів. У нас не зареєстровано жодної невирішеної ситуації.
  • При отриманні замовлення у відділенні Нової пошти перевіряйте посилку на відповідність всіх позицій товару відразу в відділенні. Акт на невідповідність або пошкодження товару в обов'язковому порядку фіксуються співробітниками Нової пошти.
  • Забирайте вчасно ваше замовлення з відділень Нової пошти. Якщо ви не забираєте посилку протягом 5 днів з відділення Нової пошти, ви оплачуєте вартість платного зберігання.
Ви можете оформити замовлення на сайті sinabella.com.ua цілодобово. Терміни виконання замовлень – від 1 до 5 робочих днів. Всі замовлення обробляються автоматично, ми не передзвонюємо для уточнення деталей. Якщо у вас виникли запитання, ви можете зв'язатися із нашим менеджером. Ми приступаємо до виготовлення вашого замовлення лише після 100% передоплати.

Графік роботи

Консультація в Direct Viber (097) 374-81-98  Пн-Пт — 10:00 до 20:00, Сб — 10:00 - 13:00

Замовлення, оформлені на сайті до 17:00 оброблюються менеджером в той же день.

Замовлення, оформлені після 17:00 будуть оброблені менеджерами наступного дня.