Обмін та повернення

Всі замовленя ми ретельно пакуємо та відправляємо обраним вами варіантом доставки — кур'єрська доставка по м. Білгород-Дністровський, або перевізником Нова пошта по Україні. 

Звертаємо вашу увагу, що відповідно до постанови КМУ №172 від 19.03.1994 року не підлягають поверненню і / або обміну товари, які відносяться до парфюмерно-косметичних виробів.  Тому просимо вас уважно перевіряти, які засоби ви замовляєте, перед тим, як зробити оплату.

Косметичні засоби належної якості, які були оплачені та доставлені вам відповідно до вашого замовлення, при цьому пакування без пошкоджень, поверненню та заміні не підлягають.

За яких умов можна повернути або обміняти товар?

1. Ви отримали замовлення, яке не відповідає обраним та сплаченим вами товарам, все замовлення або окремі позиції.
2. Відсутність товару в замовленні
3. Виявлено бракований товар

SiNaBella здійснює страхування всіх посилок на повну вартість товару в замовленні. При отриманні вашого замовлення у відділенні Нової пошти, або при отриманні посилкі від кур'єра, просимо вас відразу перевірити наявність всіх товарів у замовленні, цілісність пакування та самої продукції.

Всі претензії, щодо відсутності косметичних засобів у замовленні або пошкодження товару фіксуються працівниками Нової пошти або кур'єром у вашій присутності відразу у відділенні або за адресою доставки замовлення.

В іншому разі претензії не приймаються.

Обов'язково зберігайте чеки та інші документи, що підтверджують вашу покупку.