Оплата и доставка

Сроки выполнения заказов составляют от 1 до 5 дней.

Привелегии крафтового производства 

  1. Вся продукция изготавливается вручную
  2. Вся продукция поступает к вам свежей
  3. Изготовление от 1 до 3 рабочих дней, зависит от объема заказа.
  4. НЕТ ЗАПАСОВ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ НА СКЛАДЕ!

Заказы в интернет-магазине натуральной косметики sinabella.com.ua вы можете оплатить за наличный или безналичный расчет.

Оплата наличными

  • Оплата курьеру при получении заказа (только Белгород-Днестровский). Будем благодарны, если вы приготовите сумму без сдачи.

Безналичный расчет

  • 100% оплата на карту Приват Банка
  • Оплата по реквизитам на расчетный счет

Менеджер магазина отправит вам платежные реквизиты на электронную почту, в мессенджер или смс на ваш телефон.

! Мы не отправляем посылки наложенным платежом.

Условия доставки

Доставка косметических средств производится по всей Украине и за ее пределы. Мы собираем и отправляем ваш заказ, согласно выбранных вами условий доставки. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 года не подлежат возврату и/или обмену товары, которые относятся к парфюмерно-косметическим изделиям.

Доставка курьером, г. Белгород-Днестровский

  • Курьерская доставка по г. Белгород-Днестровский  — по тарифам перевозчика.
  • Бесплатная доставка курьером —  при заказе от 2000 грн.

Курьер позвонит вам за 1 час до прибытия.

Доставка по Украине

  • Курьерской службой «Новая почта» по тарифам перевозчика. При оформлении заказа укажите ближайшее отделение Новой почты в вашем городе.
  • Бесплатная доставка "Новой почтой" —  при заказе от 1500 грн.
  • Отправка Новой почтой с Пн-Пт с 17:00 до 19:00

Отправка за границу

Отправляем посылки заграницу, стоимость доставки будет зависеть от выбранного грузоперевозчика.

Правила оформления и доставки заказов

  • Проверяйте заказы сразу при получении. Если доставка производится курьером, в случае отсутствия товара в заказе или его несоответствие, заявки на повторную отправку заказа мы принимаем только с пометкой от курьера. Если данная ситуация возникла по вине компании, повторная доставка будет проведена бесплатно.
  • При получении заказа в отделении Новой почты проверяйте посылку на соответствие всех позиций товара сразу в отделении. Акт на несоответствие или повреждение товара в обязательном порядке фиксируются сотрудниками Новой почты.
  • Все посылки мы страхуем, поэтому все претензии по доставке рассматриваются только в отделении Новой почты при получении.
  • Мы всегда идем на встречу нашим клиентам. У нас не зарегистрировано ни одной неразрешенной ситуации.
  • Забирайте вовремя заказы с отделений Новой почты. Если вы не забираете посылку в течение 5 дней с отделения Новой почты, вы оплачиваете стоимость платного хранения.
Вы можете оформить заказ на сайте sinabella.com.ua круглосуточно. Сроки выполнения заказов — от 1 до 5 рабочих дней. Все заказы обрабатываются автоматически, мы не перезваниваем для уточнения деталей.  Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нашим менеджером. Мы приступаем к изготовлению вашего заказа только после 100% предоплаты.

Режим работы

Консультация в Direct Viber (097) 374-81-98 Пн-Пт — 10:00 до 20:00, Сб — 10:00 - 13:00

Заказы, оформленные на сайте до 17:00 доставляются менеджером в тот же день.

Заказы, оформленные после 17:00 будут обработаны менеджерами на следующий день.